Envíos y plazos de entrega | Dompergame

1. Envío

Los gastos y condiciones de envío varían en función del tipo de producto y del destino.

Productos en stock (almacén propio)

Para productos disponibles en nuestro almacén, ofrecemos las siguientes opciones de envío nacional:

• Correos Express (Paq 24h): 7,95€
• UPS Standard (48-72h): 5,95€

Productos en dropshipping (envío gestionado por el distribuidor)

Los productos enviados directamente por nuestros distribuidores (dropshipping) tienen las siguientes tarifas:

• España Peninsular: 7,95€
• Ceuta, Melilla, Las Palmas y Santa Cruz de Tenerife: 30,95€

Envíos a Ceuta, Melilla y Canarias

Independientemente del tipo de producto, los envíos con destino a Ceuta, Melilla, Las Palmas y Santa Cruz de Tenerife tienen un coste de 30,95€.

En caso de que un pedido incluya productos gestionados por diferentes operadores logísticos (almacén propio y/o distribuidor), los gastos de envío podrán calcularse de forma independiente.

2. Entrega

Los plazos de entrega habituales son:

• Correos Express (Paq 24h): 24 horas hábiles.
• UPS Standard: entre 48 y 72 horas hábiles.

Estos plazos pueden verse modificados en productos en dropshipping o por causas ajenas a DomperGame.

3. Productos en Preventa (Release)

Para los productos en "Release" (preventa), la fecha indicada en la web corresponde a la fecha de salida oficial del producto, no a la fecha de envío.

Al realizar un pedido de un producto en preventa, es necesario esperar la confirmación por parte de nuestro distribuidor. Una vez recibamos dicha confirmación, sabremos el stock exacto del que dispondremos para proceder al envío de los pedidos.

Puede darse el caso de que no recibamos el stock suficiente para cubrir todos los pedidos realizados. En esta situación, podríamos vernos obligados a cancelar algunos pedidos.

Asimismo, el cliente está en su derecho de solicitar la cancelación de su pedido en cualquier momento, siempre y cuando el producto no haya sido enviado.